01 概述

        盤點,，是倉庫日常管理的一項重要內容,。隨著科技的發(fā)展和手段的增多，關于盤點的話題也多了起來,，特別是看到有些企業(yè),，常常在為盤點技術的選擇而感到困惑，因此覺得有必要寫一篇短文來談一談盤點的話題,。

02 盤點對于倉庫設計的意義

        在早期的倉庫設計中,，盤點往往是一項重要的工作。因為盤點所占據的時間太多了,。有些倉庫要求月盤,、季盤、年盤,，有些更極端的要做到日盤,，周盤，半月盤，每個企業(yè)的做法并不完全一樣,。

        我們知道,，盤點就是要對倉庫的作業(yè)和庫存進行檢查，看看是否出現(xiàn)了誤差,。在傳統(tǒng)的倉庫管理中,，由于缺乏現(xiàn)代的手段，如單元化儲存,，無紙化作業(yè)等,，往往一次盤點需要一天甚至幾天，這對生產的影響是巨大的,。有些企業(yè)甚至出現(xiàn)盤點比正常作業(yè)的工作量還大的情況,。

        隨著倉庫規(guī)模越來越大，品種越來越多,，傳統(tǒng)的盤點方法已經難以按時完成工作,，盤點問題也就日益凸顯。解決盤點問題成為企業(yè)管理的一大難題,。

        盤點的意義是什么,，恐怕很少有人能夠回答清楚。對企業(yè)管理而言,，盤點是為了保障財務數(shù)據準確,，尤其對上市公司而言，這是一項很嚴肅的事情,。對倉庫作業(yè)而言,，盤點主要的功能還在于賬實一致性，以便能夠維持正常的作業(yè),。尤其在拆零揀選過程中,，在實施揀選之前，都要進行庫存的驗證,，對于庫存不夠的情形,，要進行及時補貨，以便在發(fā)起揀選時能夠順利執(zhí)行,。如果庫存出現(xiàn)問題,，可能會影響揀選的正常進行，輕則打斷正常作業(yè)影響準時發(fā)貨,，重則導致因訂單無法完成而使訂單被迫取消,，特別是對于制造業(yè)企業(yè)而言，則可能影響生產的正常進行,。

03 盤點方法與策略

        盤點的方法很多,。根據不同的分類分列如下：

     （1）按照盤點是否需要停止正常作業(yè)可分為靜態(tài)盤點和動態(tài)盤點,。所謂靜態(tài)盤點，就是在盤點前,，要停止一切庫內作業(yè),，打印盤點報表,，執(zhí)行盤點作業(yè),，更改庫存，恢復正常作業(yè),。而動態(tài)盤點是不需要停止作業(yè)的,，是可以隨時進行盤點的一種作業(yè)方式。靜態(tài)盤點是不需要條件的,，無論是傳統(tǒng)作業(yè)方式還是現(xiàn)代作業(yè)方式,，都可以進行，而動態(tài)盤點則需要庫存保持動態(tài)的一致性,，即不能出現(xiàn)哪怕是短暫的賬實不符的情形,，比如采用RF作業(yè)的情形就可以支持動態(tài)盤庫作業(yè)。

     （2）根據盤點的范圍可以分為整體盤點（也稱為全盤）和部分盤點,。這也很好理解,，整體盤點就是對整個倉庫進行盤點，部分盤點則是對局部有選擇的盤點,。一般來說,，如果倉庫規(guī)模小，貨物少,，或者貨物品種少,，采用全盤是一種既簡單又有效的方法，但對于大型的倉庫而言,，全盤是要非常慎重的,，采用部分盤點是一種合理的選擇。

     （3）部分盤點除了簡單的按照區(qū)域/貨位進行劃分外,，還有很多其它情形,，如僅對特定品種的盤點，如貴品,、新品等,；又如針對特定時間（入庫時間、呆滯時間或特定時間段等）的商品進行盤點,；或者是針對特定作業(yè)人員進行盤點（有些人員作業(yè)不穩(wěn)定,，需要重點關注）；或者對特定貨位（如有操作的貨位）進行盤點,，或者是隨機盤點,。

     （4）隨機盤點是一個獨立的分類,。即按照一定的隨機原則，對計算機隨機產生的貨位或貨物進行盤點,。這種盤點方法是基于隨機原理進行的,，具有非常高的效率和準確性。

     （5）對單元化物流系統(tǒng)來說,，空盤也是一種有效的方法,。所謂空盤并不是盤點貨物，而是對空貨位進行盤點,，來從宏觀上把控貨位的準確性,。

        對于一個大型的物流中心來說，全盤是一件非常耗費時間和精力的工作,。因此,，一般情況下都不輕易進行全盤。但為了使盤點是有效的,，各種策略的綜合應用就顯得非常重要,。比如按照區(qū)域進行的輪換式部分盤點和隨機盤點就是最常見的盤點方式，還有一種方式是每動必盤的策略也很有效,，即僅針對正在作業(yè)的貨位進行盤點,，將會使效率大幅度提升。

04 盤點的技術與流程

        盤點的技術和手段很多,，有最傳統(tǒng)的紙質盤點,，根據庫存貨位打印的庫存表，由人工逐一對貨物進行清點,，并將結果填入表中,，即完成盤點的核對工作。這一方法現(xiàn)在采用的不多了,，原因是太慢了,，且容易出錯。采用現(xiàn)代工具進行盤點成為大多數(shù)企業(yè)的選擇,。綜合起來,，有以下幾種盤點技術和流程：

     （1）PAD：PAD是一種帶條碼掃描器的數(shù)據采集器，可以脫機工作,。用于盤點時,，先從上位機上下載盤點表，然后按照要求進行盤點操作,，由于有掃描裝置,，可以掃描標簽條碼和貨位條碼，盤點結果可以上傳到上位機,，從而完成數(shù)據采集工作,。PAD由于不具有實時通訊能力,，所以僅適用于靜態(tài)盤點。這一技術起到了無紙化的作用,，成本低廉,，在早期得到廣泛應用，但現(xiàn)在使用的已經逐漸少了,。

     （2）RF：采用RF進行盤點是一大變革,。因為RF具備實時作業(yè)的能力，即實時入庫,、實時揀選,、實時查詢等,，既可以支持靜態(tài)盤點,，也可以支持動態(tài)盤點。RF的掃描功能既可以完成貨位掃描,，防止出錯,，也可以對貨物本身進行掃描，而且盤點結果可以自動生成,，大大簡化了操作步驟,，提升了盤點的準確性。RF是目前采用最多的盤點技術,。采用RF進行盤點時,，先選定需要盤點的策略，然后生成盤點表,，RF將自動從服務器獲得盤點表,。盤點時，RF可以掃描貨位,、托盤和貨物條碼,，人工清點和錄入數(shù)據。如果有誤差,，系統(tǒng)將會提示重新核對和重新錄入,，避免一次出錯，對于正確的輸入,，則系統(tǒng)一次通過,。盤點完成后，系統(tǒng)將自動生成報表,，供管理員進行后續(xù)的處理,，或調賬，或查找原因,。

     （3）RFID：基于RFID技術的盤點,，可以大幅度提升盤點速度,。一般的做法是，采用RFID電子標簽對貨物,、貨位,、托盤、周轉箱等進行標識,，通過人工,、叉車、堆垛機,、AGV,、穿梭車、無人機等,，對庫內的RFID標簽進行掃描識別,，自動生成盤點報表。顯然,，由于RFID非接觸的優(yōu)點,，作業(yè)效率和自動化水平大幅度提升。但有幾點阻礙了它的應用：

        RFID的讀識率和重讀問題是一個至今沒有完全解決的問題,，RFID有很多型號和規(guī)格,，其適應性各有特點。由于倉庫的貨物種類繁多,，RFID很難對液體,、金屬等進行成功的識讀，這是一個比較大的問題,。標簽的重讀可以通過唯一性解決,，但在實際應用中，產品一級的條碼很難做到一件一碼,，這也成為一個大問題,。

        應用RFID技術，首先要對貨位,、托盤,、周轉箱、貨物等進行標識,，這是一件非常困難的工作,，太高的成本使得性價比降低，這也直接影響了這一技術的廣泛應用,。

        其它的技術也還有一些,，比如采用照相模式進行盤點，在實際應用中也不乏案例,。拍照還可以用于圖像比對,，采用人工智能技術,，通過對圖像的自動識別，從而生成盤點結果,，但這一方法目前還受很多客觀條件的限制,。比如搭載無人機進行盤點，則對環(huán)境有很多的要求,，立體庫環(huán)境下,，對無人機的限制尤其多。此外,，3D圖像要求多角度拍照,，可能在物品立體堆砌的情況下就很難適應。

        在具體操作上,，一直以來,，一般認為盲盤可能更準確一些，但實際情況并不能支持這一結論,，對明盤的擔心是人在疲勞和重復下會容易倦怠,，但如果有輔助手段的話，兩者并沒有明顯差異,。（注：明盤是指盤點時顯示系統(tǒng)庫存數(shù)量；盲盤則不顯示系統(tǒng)庫存數(shù)量,。）

05 需要經常盤點嗎,？

        與傳統(tǒng)物流技術不同，現(xiàn)代物流技術更加強調智能化和數(shù)字化,，由于有各種先進的手段對揀選誤差進行限制,，因此，庫存通常都能保持很高的準確性,。這樣的條件下,，盤點已經變得不是那么迫切。尤其是靜態(tài)全盤顯得意義不大,，而是應采用更加實用的盤點策略,，如隨機動態(tài)盤點和作業(yè)中的隨時盤點等。

        庫存差異是客觀存在的,。這就要求企業(yè)在運營管理過程中要允許差異的存在,，并對此造成的影響進行評估，一方面采取措施控制誤差的大小,，另一方面則是對庫存的冗余度進行有針對性的調整,，其目的只有一個，不要對生產造成影響,，不要對訂單執(zhí)行造成影響,。不要盲目追求百分之百的準確,，要認識到差異的存在是無法回避的，百分之百準確,，其實既無必要,，也無可能，即使一時勉強做到,，往往其代價是不可承受的,。

        記得我在上海新華書店做項目時，甲方經理給我講過一個例子,，頗具有代表性,。原來新華書店的防盜問題一直是一個頭疼的問題，一個大一點的書店,，如年銷售達到1億人民幣以上,，每年丟失的圖書會有幾百萬元。為此,，公司想了很多辦法,，其中最典型的是加貼磁條，但這一辦法作用非常有限,，有時還會出現(xiàn)烏龍事件,，最關鍵的是費用很高。如果每一本書都加磁條,，每年磁條加上人工的成本也高達數(shù)百萬元之多,，最后采取了折中的方案，僅在貴重圖書中增加磁條,，這一方法延續(xù)至今,。

        其實，我們做任何事情,，都要考慮準確性所付出的代價是否在合理的范圍之內,。隨機盤點策略就是建立在這一思想基礎上所做的妥協(xié)，在實際工作中具有很好的效果,。決定盤點的頻率也是如此,，要從合理性來考慮，采用適度的頻率才是合適的,。要注意的是,，這里的適度，對于不同的企業(yè),，其頻率是不同的,。

        有時，倉庫盤點是財務制度的要求；有時,，是為保證正常作業(yè)的要求,。不管如何，保證庫存準確是盤點的主要目標,，從這個意義上說,，采用更加科學和更簡單的方案來完成盤點，才是正確的方案,。而要保障庫存準確,，關鍵還是要如何保障作業(yè)的準確性。如果不認識到這一點,，就很難得到想要的結果,。